| |
 |
Manager (2006 - Actualidad) |
 |
|
|
o
Responsable de Oficina de Proyectos
§
Cuadros de
mando
§
Seguimiento de proyectos
§
Coordinación
entre áreas |
 |
|
o
Jefe de Proyecto
§
Definición
de procesos de negocio (Atención al
cliente, Atención al Canal, Ventas)
§
Portal de Información a Distribuidores
§
Prescripción
de ofertas y servicios a clientes
mediante pantallas táctiles
§
Intranet
para distribuidores y operadores de
atención al canal |
 |
|
|
 |
Consultor Senior
(1999 - 2006) |
|
|
|
o
Jefe de Proyecto
§
Definición
de procesos de negocio (Atención al
cliente, Atención al Canal, Ventas)
§
Informe de situación y propuesta de
actuación informática
§
Soporte y
Mantenimiento de sistemas (Atención al
cliente) |
 |
|
o
Consultor de Procesos (Atención al
cliente, Facturación, Cobros) |
|
o
Arquitecto Funcional Siebel |
|
o
Responsable de equipo de parametrización
y pruebas |
|
o
Responsable de ciclos de facturación |
|
|
|
 |
Analista de Sistemas
(1999) |
|
|
|
o
Formando parte del Dpto. de Coordinación
y Aceptación de Desarrollos
§
Control de
calidad del software
§
Seguimiento de la instalación de
procesos
§
Coordinación
entre los equipos de desarrollo y
producción |
|
|
|
|
 |
Analista Programador
(1996 - 1999) |
|
|
|
o
Desarrollo
de aplicaciones de contabilidad y gestión
financiera |
 |
|
o
Soporte
funcional |
|
o
Formación
a usuarios |
|
|
| |
